این سامانه با هدف ساده‌سازی فرآیندهای یارانه‌ای، کاهش مراجعات حضوری، افزایش شفافیت و بهبود رضایتمندی شهروندان طراحی شده است. به گفته سازمان، این اقدام در راستای اصلاح ساختار اطلاعات خانوار و انتقال پایگاه داده‌ها از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال انجام شده و پیامک اطلاع‌رسانی تنها برای خانوارهایی ارسال شده که اخیراً سرپرست جدیدی معرفی کرده‌اند.
علیرضا موسوی دلخوش، رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان هدفمندی یارانه‌ها، سامانه سیمین را نقطه عطفی در هوشمندسازی نظام رفاه اجتماعی معرفی کرد. این پلتفرم جامع با معماری سرویس‌گرا طراحی شده و امکان تبادل اطلاعات با سازمان ثبت احوال، سازمان برنامه و بودجه و شبکه بانکی را فراهم می‌کند. این یکپارچگی، خطاهای انسانی را به حداقل رسانده و توزیع عادلانه یارانه‌ها را تضمین می‌کند.
پیش‌تر، فرآیندهایی مانند تغییر شماره حساب یارانه نیازمند مراجعات حضوری و مراحل پیچیده بود. سامانه سیمین این روند را به‌صورت کاملاً الکترونیکی و خودکار کرده است. کاربران پس از احراز هویت با کد ملی و رمز یک‌بارمصرف پیامکی، می‌توانند شماره حساب شبا را ثبت کرده و از اعتبارسنجی خودکار آن توسط بانک مرکزی بهره‌مند شوند. این قابلیت، واریز یارانه به حساب درست را تضمین می‌کند.
سیمین همچنین امکان مشاهده و به‌روزرسانی اطلاعات خانوار را به‌صورت برخط فراهم کرده است. این سامانه با اتصال به پایگاه ثبت احوال، تغییرات ازدواج، طلاق، فوت یا تولد را به‌سرعت اعمال می‌کند تا یارانه‌ها بر اساس تعداد دقیق اعضای خانوار تخصیص یابد. به‌عنوان مثال، در صورت ازدواج سرپرست، سامانه به‌طور خودکار یارانه را برای خانوار جدید تنظیم می‌کند.
بر اساس قانون بودجه ۱۴۰۴، سامانه سیمین امکان ثبت درخواست کالابرگ الکترونیک را به‌جای یارانه نقدی فراهم کرده است. یارانه‌بگیران می‌توانند بخشی از یارانه خود را به اعتبار کالابرگ برای خرید اقلام اساسی تبدیل کنند. همچنین، کاربران می‌توانند جزئیات واریز یارانه، وضعیت حساب، تاریخچه تغییرات و دلایل احتمالی عدم واریز را به‌صورت شفاف مشاهده کنند.
سازمان هدفمندی اعلام کرد که خدمات سامانه در آینده گسترش خواهد یافت و یارانه‌های غیرنقدی مانند یارانه دارو، خرید تضمینی گندم و سوخت نیز به آن اضافه خواهد شد. این توسعه، سیمین را به یک پنجره واحد برای مدیریت تمام حمایت‌های معیشتی تبدیل می‌کند. سامانه سیمین نه‌تنها بوروکراسی را کاهش داده، بلکه با ایجاد دسترسی آسان و شفاف، رضایتمندی شهروندان را افزایش می‌دهد. این پلتفرم، الگویی برای سایر خدمات دولتی بوده و گامی مهم در مسیر تحول دیجیتال ایران محسوب می‌شود.
